Denuncias por Acoso Telefónico | Lo Que Debes Saber

¿Qué es el acoso telefónico por deudas? El acoso telefónico por deudas se produce cuando un acreedor, una agencia de cobros o cualquier otra persona intenta cobrar una deuda utilizando un lenguaje obsceno, profiriendo amenazas o llevando a cabo cualquier otra conducta que pueda considerarse acosadora según la ley. Si está siendo acosado por cobradores de deudas por teléfono, ¡tiene derechos! En este post, le explicaremos cuáles son esos derechos y cómo poner fin al acoso.

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¿Qué debo hacer si sufro acoso telefónico por deudas?

Si le acosan los cobradores de deudas por teléfono, hay algunas cosas que puede hacer para protegerse, además de las denuncias por acoso telefónico (que también mencionaremos):

1. ¡Conozca sus derechos! La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés) ofrece ciertas protecciones a los consumidores frente a las prácticas abusivas de cobro de deudas. Es importante que conozca cuáles son estos derechos para que pueda tome medidas si es necesario.

2. Documente el acoso: es importante que lleve un registro de todas las llamadas telefónicas u otras comunicaciones que reciba de los cobradores de deudas para poder aportar pruebas del acoso en caso necesario.

3. Presente denuncias por acoso telefónico: Si cree que un cobrador de deudas ha violado sus derechos, puede presentar una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB).

4. Conozca el plazo de prescripción: Es importante saber cuándo ha prescrito su deuda para poder tomar medidas en caso necesario.

5. Hable con un abogado: Si está siendo acosado por cobradores de deudas telefónicos, puede ser una buena que pueda asesorarle sobre sus derechos y la mejor manera de protegerse.

¿Cuáles son los derechos frente al acoso telefónico?

Según la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA), usted tiene ciertos derechos cuando se trata de actividades de cobro de deudas. Entre ellos se incluye el derecho a:

1. Recibir una notificación por escrito de la deuda en un plazo de cinco días a partir del primer contacto por parte de un cobrador;

2. Solicitar por escrito la verificación de la deuda;

3. Rechazar para pagar una deuda de más de tres años;

4. Solicitar que el cobrador cese todo contacto con usted;

5. Poner denuncias por acoso telefónico a un cobrador de deudas por violar sus derechos en virtud de la FDCPA.

Es importante recordar que estos derechos se aplican incluso si usted debe el dinero, por lo que es importante conocer y para protegerse contra el acoso telefónico por deudas.

Si cree que se están violando sus derechos en virtud de la FDCPA, es importante que actúe lo antes posible para protegerse. Es posible que pueda reclamar daños y perjuicios a un cobrador de deudas que haya infringido la ley. Un abogado experto en protección del consumidor puede ayudarle a tramitar todo esto.

Si conoce sus derechos y toma las medidas adecuadas, podrá tomar el control del acoso telefónico por deudas y ponerle fin. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle!