Si alguna vez has recibido una llamada, una carta o incluso una demanda judicial de parte de Intrum Justitia, es posible que te hayas sentido confundido, intimidado o hasta engañado. Esta sensación no es exclusiva. Muchas personas comparten en foros y redes sociales la misma pregunta: ¿es Intrum una trampa? ¿Sus métodos de cobro rozan los límites legales? ¿Se pueden defender?
El término «Intrum trampa» no nace de la nada. Surge del testimonio de decenas de personas que han visto su tranquilidad sacudida por reclamaciones de deudas que no siempre son claras ni justificadas. En este artículo vamos a contarte todo: cómo funciona Intrum, cuáles son tus derechos y, sobre todo, cómo puedes defenderte.
Nosotros somos abogados especialistas en ley de segunda oportunidad y en defender a los clientes de reclamaciones de deudas, consiguiendo anular dichas deudas. Así que, si te interesa saber cómo pararles los pies a empresas como Intrum, estás en el lugar correcto.
¿Qué es Intrum Justitia y cómo opera en España?
Intrum Justitia, conocida simplemente como Intrum, es una empresa multinacional especializada en la gestión de deudas. Su actividad principal consiste en comprar carteras de impagados (de bancos, financieras, empresas de telefonía, etc.) y luego intentar recuperar esos importes por su cuenta.
Esto significa que quizás tú ya no debas dinero al banco original, sino a Intrum, que adquirió tu deuda a un precio reducido. Y ahora, ellos intentan cobrarte el total… o más.
Sus métodos de actuación incluyen:
- Llamadas telefónicas continuas, incluso a familiares o conocidos.
- Envío de cartas o correos electrónicos con amenazas de demanda.
- Inclusión en ficheros de morosos como ASNEF o Experian.
- Procedimientos judiciales automatizados (como el procedimiento monitorio).
Pero, ¿es todo esto legal? ¿Puede considerarse «una trampa»? La respuesta depende de varios factores que veremos a lo largo del artículo. Lo importante es que sepas que tienes derechos y que muchos de estos procedimientos pueden impugnarse o incluso anularse si se hacen correctamente.
¿Te exigen el pago de una deuda y no cuentas con los medios para afrontarla?
Existe una solución legal que tus acreedores no quieren que conozcas, pero que puede ser tu salvación definitiva.
Si no puedes hacer frente a tus deudas, estás en situación de insolvencia y puedes acogerte a la Ley de la Segunda Oportunidad (Ley 15/2015), diseñada para proteger a las personas sobreendeudadas.
Gracias a esta ley, puedes cancelar todas tus deudas, incluidas aquellas por las que ya te hayan demandado o incluso condenado en costas. No tendrás que pagar nada más.
✅ La reclamación judicial quedará sin efecto.
✅ La deuda desaparecerá.
✅ También se cancelará el resto de tus deudas.
Eso sí, es necesario cumplir ciertos requisitos legales.
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¿Intrum trampa o reclamación legítima? Señales de prácticas abusivas
Cuando un consumidor recibe una notificación de deuda por parte de Intrum, la primera reacción suele ser de sorpresa. ¿Cómo es posible que debas dinero a una empresa con la que nunca tuviste relación directa?
Y es que ahí empieza lo que muchos consideran “la trampa”: Intrum compra paquetes de deudas a granel y luego se lanza a cobrar sin validar adecuadamente cada caso. A veces ni siquiera tienen los documentos originales que acrediten la existencia de la deuda.
Estas son algunas señales de alarma:
- Falta de documentación: Si no te proporcionan contrato, extractos o prueba clara de la deuda, puedes impugnarla.
- Intereses inflados o comisiones abusivas: Algunos importes reclamados incluyen gastos desproporcionados.
- Amenazas de juicio sin base legal: Aunque cualquier empresa puede iniciar una demanda, muchos de estos avisos son simples intentos de presión.
- Inclusión en ficheros de morosos sin sentencia firme: Esto puede ser ilegal si la deuda está en disputa.
Nosotros, como abogados especialistas en Ley de Segunda Oportunidad, analizamos constantemente casos de este tipo y sabemos detectar cuándo se trata de una reclamación legítima y cuándo no. En la mayoría de los casos, Intrum no puede acreditar de forma completa la deuda, lo que nos permite anularla.
¿Qué derechos tienes si Intrum reclama tu deuda?
La clave para no caer en la trampa está en conocer tus derechos. Por mucho que te llamen o presionen, hay líneas que Intrum no puede cruzar legalmente:
- Tienes derecho a recibir toda la documentación de la deuda: no basta con una carta genérica.
- Pueden incluirte en un fichero de morosos solo si la deuda está reconocida y documentada.
- Tienes derecho a impugnar la deuda si no estás de acuerdo.
- Tienes derecho a asistencia legal antes de responder cualquier requerimiento.
- Puedes reclamar daños si se vulneran tus derechos, por ejemplo, con acoso o inclusión indebida en ficheros.
Nosotros nos especializamos en defender a los clientes de reclamaciones de deudas, consiguiendo anular dichas deudas cuando se demuestra que Intrum no puede justificarla debidamente. Lo hemos hecho en docenas de ocasiones, con resultados muy positivos.
Cómo actuar paso a paso ante acoso o reclamaciones injustas
Si estás recibiendo llamadas de Intrum o te ha llegado una carta que te inquieta, estos son los pasos que debes seguir para protegerte:
- Solicita la documentación completa de la deuda. Tienen la obligación de demostrar que realmente existe y que tú eres responsable.
- No reconozcas la deuda sin revisar. Muchas personas, por miedo o desconocimiento, dicen “sí debo” y eso se usa como prueba en su contra.
- Evita pagar sin asesoramiento legal. A veces un simple pago parcial reactiva una deuda que ya habría prescrito.
- Revisa si la deuda ha prescrito. Muchas de las deudas que compra Intrum tienen más de 5 años y legalmente ya no son exigibles.
- Consulta con un abogado especializado. No todos los abogados conocen bien este tipo de reclamaciones. Busca uno que sepa de monitorios, ley de segunda oportunidad y cancelación de deudas.
Nosotros trabajamos cada semana con personas que han recibido cartas de Intrum. En muchos casos, conseguimos detener el acoso y desactivar las reclamaciones de forma legal y definitiva.
Oposición judicial y reclamación de deudas: procedimiento monitorio
Una de las principales herramientas de Intrum es el procedimiento monitorio, una vía rápida para reclamar deudas a través del juzgado. Si recibes una carta del juzgado, no entres en pánico, pero tampoco lo ignores.
Esto es lo que debes saber:
- Tienes 20 días para oponerte desde que te notifican.
- Si no respondes, el juez puede dictar un auto de ejecución y embargarte bienes.
- Si te opones correctamente, Intrum tendrá que demostrar la deuda con pruebas.
- En muchos casos, no tienen suficiente documentación, lo que nos permite anular la demanda.
Nosotros somos abogados especialistas en estas oposiciones. Sabemos cómo responder, qué argumentos utilizar y cómo aprovechar las lagunas legales para desmontar su reclamación. En múltiples casos, conseguimos que el juzgado archive el proceso.
Negociar con Intrum: estrategias para reducir o anular la deuda
Si no quieres llegar a juicio o simplemente buscas una salida práctica, también es posible negociar con Intrum. Pero cuidado: no cualquier negociación es favorable para ti.
Aquí van algunas claves:
- Nunca negocies sin ver el contrato original. Si no tienen pruebas de la deuda, no deberían cobrarte nada.
- Negocia con asistencia legal. Muchas veces, el simple hecho de tener un abogado presente cambia el tono y las condiciones.
- Puedes pedir quitas, aplazamientos o incluso cancelación total si detectamos vicios legales en la reclamación.
- Solicita todo por escrito. No confíes en acuerdos verbales.
Nosotros, como despacho, negociamos con Intrum de forma habitual y conseguimos acuerdos muy favorables para nuestros clientes. En no pocos casos, la deuda desaparece por completo.
Ley de Segunda Oportunidad como solución definitiva
Cuando la situación financiera es insostenible o hay múltiples deudas, la Ley de Segunda Oportunidad es la mejor vía. Y sí, también sirve frente a reclamaciones de Intrum.
Con esta ley puedes:
- Cancelar todas tus deudas, incluidas las reclamadas judicialmente.
- Evitar embargos y llamadas constantes.
- Volver a empezar sin cargas económicas.
Nosotros somos abogados especialistas en Ley de Segunda Oportunidad. No solo conocemos el procedimiento, sino que tenemos experiencia real en conseguir que nuestros clientes cancelen todas sus deudas, incluidas las de Intrum.
Casos reales y resultados: cómo nuestra práctica legal anula deudas
Cada semana recibimos consultas de personas con miedo, acoso telefónico, cartas de juzgado y deudas compradas por Intrum. Y cada semana conseguimos resolver casos.
Literalmente, somos abogados especialistas en ley de segunda oportunidad y en defender a los clientes de reclamaciones de deudas, consiguiendo anular dichas deudas.
Hemos visto cómo:
- Personas embargadas han recuperado su libertad financiera.
- Demandas monitorias han sido archivadas por falta de pruebas.
- Deudas infladas con intereses han sido canceladas.
- Clientes con más de 20.000€ en deudas han quedado en cero.
La clave es actuar con asesoramiento y no dejarse llevar por el miedo. Hay defensa, y en la mayoría de los casos, también hay solución.
Conclusión y próximos pasos para defender tus derechos
La sensación de que Intrum es una trampa no es solo una exageración. Sus métodos pueden rozar lo abusivo y muchas de sus reclamaciones no están debidamente sustentadas. Lo importante es que sepas que tienes herramientas para defenderte.
Recuerda:
- Tienes derecho a exigir pruebas.
- Puedes impugnar cualquier deuda dudosa.
- Tienes derecho a ayuda legal.
- Puedes cancelar tu deuda a través de mecanismos legales como la Ley de Segunda Oportunidad.
Si estás recibiendo presiones de Intrum, no estás solo. Nosotros estamos aquí para ayudarte a defender tus derechos y, cuando sea posible, anular esa deuda por completo.
